③お客様の声事例

アグリ商事株式会社（仮名）様（群馬県伊勢崎市）
◆ 業種：卸売業（農業製品）　◆ 体制：経営陣2名・社員10名・パート3名　◆ 代表：田村様（60代）

※実際の支援事例をもとに、プライバシー保護の観点から社名・人物名は仮名とし、内容を一部再構成しています。

人の問題が限界に来たことです。求める人材を募集しても集まらない。やっと採用した社員が定着しない。挙げ句に、信頼していた社員の着服トラブルまで起きてしまい、組織への信頼そのものが揺らいでいました。

経営者として本業に集中するどころではない状態で、「組織を根本から見直したい」と思ったのがきっかけです。

採用や組織の問題を「就業規則を作って終わり」ではなく、原因の分析から立て直しの実行まで付き合ってくれる事務所は他になく、比較のしようがありませんでした。

最初の相談でIBSさんが示した分析は衝撃でした。「御社は全員のスキルが高いせいで、定例業務の担い手がいない。能力のミスマッチが起きています」——人が悪いのではなく、配置と役割の設計の問題だったんです。この分析を聞いて、この人たちに任せようと決めました。

狙ったとおりの人材が入社し、そして辞めなくなったことです。これが会社をここまで変えるのかと、正直驚いています。

組織が安定したことで、助成金も活用しながら2,000万円を超える設備投資に踏み切れました。さらに、長年の夢だった北海道への支所設置まで実現。会社が初めて「安定して成長する」フェーズに入ったと感じています。

問題の「順番」を示してくれるところです。攻めたい経営者に対して、「まず守りからです」と言える専門家はなかなかいません。組織を分析する力と、それを実行まで落とし込む伴走力は、他にはない魅力だと思います。

それと、生産性へのこだわり。IBSさん自身が徹底的に効率化された事務所なので、高度な提案のわりに費用は手ごろです。「良いのに手ごろ」を自分の事務所で体現しているから、説得力があります。