社会保険手続き顧問

①年金事務所やハローワーク、労働基準監督署への手続き、何をすればいいのか良くわからない･何となく手続きしているけどちゃんと出来ているか不安
②ある程度は自社で出来ているけどイレギュラーな手続きへの対応が不安、従業員から問い合わせがあったときに社労士事務所が付いてくれていると安心
③出産育児をする従業員が多く手続きが大変なので専門家に任せたい
④労災事故で複雑な手続きや対応を迫られる事がある
⑤手続き業務を効率良く行いたい

当事務所は創業当初より手続き業務と労働トラブルの予防対応を重要視して運営してまいりました。過去様々なお客さまから頂いた労務にまつわるご相談に対し、都度適切にアドバイス・指導を実施しており、そのノウハウを活かしたサポートが可能です。創業間もないひとり社長の会社から従業員200名超の企業グループまで、ご相談いただけます。

複雑な出産育児に関する申請手続きもお一人ずつの申請スケジュール計画を立てて承っております。従業員が育児休業を取得するときの流れについて詳しくご案内しておりますし、手続きに必要な書類がチェックシートにて把握いただけるようご用意しております。2021年現在では、年間約120名様の給付金受給の手続きを行っております。

労災事故について慣れている社長や総務担当者はなかなかいらっしゃいません。当事務所では、発生した労災に対し病院や労基署と連携を取りながら迅速に手続きを代行させていただいております。労災かな？と迷われたときにはいつでもご相談ください。

従業員に残業をさせる場合必ず届け出が必要な36協定届ですが、年に１度届け出が必要なのはご存知でしょうか？ご希望の企業様には、業務に追わせて忘れてしまいがちな協定届の提出タイミングを弊社がお客さまにお知らせし、作成・提出まで代行いたします。

サーバーはすべてセキュアなネットワーク上のクラウドで取り扱うことで、当社のローカル環境にデータが保存されることはありません。また、社会保険労務士法に基づく守秘義務と厳格な情報管理体制のもと、安心してデータをやり取りいただけます。

当事務所では高い顧客サービス品質を追求し、手続き業務を電子申請に切り替え、正確かつ素早い対応を実現してきました。そしてお客さまとのコミュニケーションは双方の業務効率性を考え、チャットワークを法人契約し運用しています。必要な際はテレビ会議等を活用しリモートで資料等を投影しながらのサポートも可能です。既存のオペレーションに満足せず、お客様目線で最適なサポートに努めております。

当事務所はお客さまのご希望に迅速かつ正確な対応ができるよう、チーム制で実施しております。社内のクラウドシステムで会社情報等は一元管理されており、当事務所の担当者変更等による引き継ぎなどでお客さまにご迷惑をおかけすることはございません。また、当事務所はチャットワークを使用し、お客さまと専用のチャットグループを作成しております。チャット内で頂戴したご連絡につきましては常に社内のスタッフ間で共有されており、担当者が不在の際にも緊急対応が可能です。手続き担当と労務担当がチャット上で同時に情報を得られるため、スピード感のある対応、給付金の申請漏れ防止や労務トラブルの早期予防に繋がっています。

クラウドシステムによる効率化の結果はお客さまへのさらなるサポート品質向上に還元できるよう努めております。社内システムは随時見直しを検討し、より良い業務オペレーションを探求し、サポート品質向上の方法を常に考え、実行します。

IBS社労士事務所では、栃木・群馬エリアの企業様を中心に、手続きのサポートを行ってまいりました。労務管理・アウトソーシングの重要性を理解し取り組み方のサポートをご検討されている企業様・ご担当者様はぜひ一度お問い合わせ下さい。

＞＞IBS社労士事務所の相談・解決事例はこちらからご覧ください